ORID — 推進覺察的提問策略
一句話定位:ORID 是焦點討論法(Focused Conversation Method)在 AndAction 體系裡的正式位置:教練式工作坊「推進覺察」的提問引擎。它的價值,不在於問了多深的問題,而在於用一條有順序的路徑,把人慢慢帶進覺察,而不是一題就跳到底。
很多人帶討論時,常常一開口就問「那你十年後想過什麼樣的生活?」。這類問題本身沒有錯,但它往往太大、太抽象,多數人答不出來,或者只能給一個漂亮卻不太真實的回答。某種程度來說,覺察是有層次的。你得先讓人站穩在「他看得到、答得出」的地方,才有機會一層層往內走。ORID 就是這條路徑的設計。
四個層次
| 層 | 在做什麼 | 問句範例 |
|---|---|---|
| O|Objective 客觀事實 | 易於回答、先進入情境 | 「剛剛的案例裡,你注意到哪些具體的內容?」 |
| R|Reflective 感受反應 | 關注最初的反應 | 「聽完之後,你第一個感覺是什麼?」 |
| I|Interpretive 意義詮釋 | 覺察背後的意義 | 「這對你來說意味著什麼?為什麼這點對你重要?」 |
| D|Decisional 決定行動 | 與自我產生連結 | 「接下來你會想做什麼樣的嘗試?」 |
設計邏輯藏在順序裡:從容易回答的事實層,慢慢走到與自我連結的行動層,每一層都墊高下一層。這個結構也在回應提問常見的五個毛病:銜接不順、沒達到預期目標、問題太大、不易回答、過於抽象不符合學習狀態。當你照 O→R→I→D 鋪路,這些卡點往往會自然減少。
怎麼用
- 討論案例或影片:O 看到什麼 → R 有什麼感覺 → I 跟自己有什麼關聯 → D 想怎麼用。
- 小組活動設計:分組討論先做 O 與 R,再全體分享 I。這是團隊覺察與分享常用的一個標準結構。
- 團隊覺察提問設計:在企業端的人才方案裡,這套也實際用於團隊工作坊的提問設計。
一個課堂示範片段(小明的生涯課):O「在剛才的影片中,主角做了哪些選擇?」→ R「哪個選擇最讓你有感覺?」→ I「這個選擇反映了什麼樣的價值觀?你自己有過類似的時刻嗎?」→ D「如果是你,接下來一週你會想先嘗試什麼?」可以看到,同一個素材,光是換提問的層次,帶出來的東西往往就很不一樣。
與其他方法的關係
ORID 在 AndAction 的方法網絡裡有自己清楚的位置,不是一個孤立的工具。它是 教練式工作坊設計 提問設計三類中「推進覺察」的主工具;在一對一情境裡,EFD-ACP 的 Explore 階段也可以調用 ORID 走深探索。而它帶人走的「層深」,可以對照 自我覺察五階段:O 與 R 大致落在表層覺察與情緒,I 與 D 則往價值觀與整合走。某種程度上,ORID 是把「覺察五階段」翻譯成一條可以當場操作的提問路徑。