SPARK — 教練式一對一對話操作模型
一句話定位：把一對一從「監督者追進度」升級為「陪伴者激發自主性」的對話流程。 應用情境：主管想帶人。主要服務對象＝主管對成員（一對一）。
字母拆解（五步驟，順序 S → P → A → R → K）
每一步的關鍵都在同一件事：「不是主管單方面做」。
| 步驟 | 名稱 | 不是什麼 | 在做什麼 |
|---|---|---|---|
| S | Share Goal 共識目標 | 不是單方面「告知目標」 | 雙向探索與溝通，讓彼此真正認同，願意朝共同方向前進 |
| P | Present Why 說清楚為什麼 | 不是單方面「提供意義」 | 一起探索「這件事值得被做」的真實原因，激發內心認同與動力 |
| A | Ask Mind 讓想法與感受說出來 | 不是單方面「要求回饋」 | 深度提問與真誠傾聽，在安全的場域裡，讓藏在心裡的顧慮與感受被說出來 |
| R | Respect Choice 尊重自主想法 | 不是單方面「交出決定權」 | 有意識的提問與耐心傾聽，激發成員主動選擇與承諾 |
| K | Keep Space 讓決定由對方出發 | 不是「放手不管」 | 在適切的留白與等待中，讓真正的想法與決策從對方內心浮現 |
操作節奏：依 S→P→A→R→K 推進；背後需要 無我對話 的基礎：先把自己的答案放下，才聽得見對方。
三個策略脈絡（SPARK 的設計背景）
SPARK 是在三層策略框架下使用的：
- 關注人，而非只關注事：把在傳統任務導向模式裡被壓住的自主性，重新釋放出來。
- 在任務中創造自主空間：在短期任務往前推的同時，也讓自主性與任務目標維持平衡。
- 建立個人成長與目標的共同交集：讓成員不只是偶爾自主投入，而是能長期保持投入。
各步驟提問
- Share Goal：今天想先跟你一起對焦最近的工作狀態，你覺得這次對話最想談什麼？
- Present Why：你覺得這議題現在為什麼重要？／如果持續沒被處理，可能影響什麼？
- Ask Mind：你自己怎麼看目前的狀況？／你覺得現在最卡的是什麼？
- Respect Choice：如果有幾種做法，你比較想先試哪一種？／我可以怎麼支持你？
- Keep Space：你會如何思考下一步？／你希望我怎麼追蹤對你比較有幫助？
適用情境
- 想把一對一從「追進度」轉向「理解成員的狀態與卡點」。
- 成員狀態不太穩，想創造一個安全、清楚的對話空間。
- 想給回饋、調整期待，卻不希望對方只感覺到被檢討，或是開始防衛。
不是什麼（核心警語）：SPARK 不是「5 步驟話術」，而是一種引導對話狀態的框架。把它當腳本照著背，魂就不見了。
與其他方法的關係
- 「主管帶人」這個情境的主要工具。
- Ask Mind 階段可走 EFD-ACP 的探索；一對一前可先用 SIMPLE 主管版穩住自己。
- 在 _方法關係地圖 裡，SPARK 是個人（SIMPLE）與團隊（BOOST）之間的橋：一對一，就是把覺察帶進關係層的場域。
AI 在這個方法裡的角色
- AI 可以做：會前幫主管整理這位成員近期的脈絡（例如上一次一對一談了什麼）；會後把對話轉成追蹤筆記；提醒主管下次該回頭問的事。
- AI 不做（Never outsource）：替主管判斷成員此刻真正的卡點、替成員做選擇。SPARK 的靈魂是 Keep Space：讓決定從對方內心浮現。這段留白，恰恰是 AI 代勞不了的（見 倫理守則）。